その他要点

PCのブラウザに表示される入力フォームとスマホのブラウザに表示される入力フォームが同じだと、問題が発生することがあります。PCではストレスなく必要事項を入力し、送信できるつくりになっていても、スマホで見たときにはそうなっていない場合が多いのです

スマホご存知のとおり、スマホの画面というのは小さいです。PCで入力されることを前提としてデザインされたフォームだと、スマホで全画面表示にしたとき各項目が小さ過ぎて非常に見にくいものになってしまいます。そのような状態で入力を完了させようと思うと、ピンチイン(画面を縮小させる操作)やピンチアウト(画面を拡大させる操作)を繰り返さなければいけなくなるほか、その際に誤タップしてしまうなど、操作する側に疲労感やストレスを与えてしまい、途中離脱のリスクが上がってしまいます。

今はネットは専らスマホでというユーザーが多いため、PCの入力フォームの最適化ができていても、スマホの入力フォームの最適化ができていなければ、多数の途中離脱者を生んでしまう原因になります。Efoサービスを利用するということであれば、スマホの入力フォーム最適化にも対応している事業者であったほうが良いでしょう。